c77c গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

আমরা কে এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

c77c হলো একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টসবুক প্ল্যাটফর্ম যা c77c.vip-এ অ্যাক্সেসযোগ্য, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ c77c ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

c77c বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। c77c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষা সাপেক্ষে বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি

c77c নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-জারি ফটো পরিচয় দলিলের একটি কপি (প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণের সময় সংগ্রহ করা হয়)।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সহায়তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত একটি মোবাইল ফোন নম্বর।
• পেমেন্ট ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash ওয়ালেট রেফারেন্স, Nagad রেফারেন্স, একটি কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা) এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ।
• গেমিং ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বোনাস ব্যবহার, দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস (জমার সীমা, সেশন সময় পছন্দ, কুলিং-অফ স্ট্যাটাস, স্ব-বর্জন স্ট্যাটাস) এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের টাইমস্ট্যাম্প।
• সহায়তা ডেটা: আপনার এবং c77c সহায়তা দলের মধ্যে যেকোনো যোগাযোগের রেকর্ড, ইমেইল, চ্যাট লগ এবং বিবাদের রেকর্ড সহ।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

c77c শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে তার সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া নিচে তালিকাভুক্তগুলির বাইরের উদ্দেশ্যে কোনো ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিক অবস্থায় বজায় রাখতে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি সম্মতি: KYC বাধ্যবাধকতা, মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ যেকোনো অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পূরণ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট টেকওভার প্রচেষ্টা এবং শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিবাদ সমাধান করতে এবং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গেমিং বিষয়ে সহায়তা প্রদান করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

c77c তার প্ল্যাটফর্মে অপরিহার্য কার্যকারিতা প্রদান করতে, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিগুলি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি c77c.vip পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

c77c তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি কুকি ব্লক বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার কনফিগার করতে পারেন, তবে এটি করলে সেশন অধ্যবসায় ও সংরক্ষিত পছন্দ সহ নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

c77c আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত পরিষেবা সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট প্রসেসর একটি লেনদেন প্রমাণীকরণ ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান।
• পরিচয় যাচাইকরণ সরবরাহকারী: c77c খেলোয়াড় পরিচয় দলিল যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের KYC সরবরাহকারী ব্যবহার করে। এই সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ পরীক্ষা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা: IP ঠিকানা এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সহ প্রযুক্তিগত ডেটা প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও ব্লক করতে প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবাগুলির সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: c77c একটি বৈধ আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সমতুল্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

ডেটা নিরাপত্তা

c77c এটি প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা প্রেরণের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট শনাক্তকারীদের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

কোনো ডেটা নিরাপত্তা সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা থাকা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, c77c অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন c77c খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি c77c আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। c77c একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করবে।
• সংশোধনের অধিকার: c77c আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি c77c-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে c77c-কে মুছে ফেলার অনুরোধ নির্বিশেষে নির্ধারিত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা (যেমন KYC নথি এবং লেনদেনের রেকর্ড) সংরক্ষণ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে c77c আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন যেখানে c77c প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে।

ডেটা ধারণ

c77c যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো দীর্ঘ ধারণ সময়ের সাপেক্ষে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ডেটা ও গেমিং রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়।

একটি ধারণ সময়কাল শেষ হলে, c77c নিরাপদে প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা (যা থেকে কোনো ব্ যক্তি শনাক্ত করা যায় না) সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শিশু এবং নাবালক

c77c কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন করতে এবং c77c ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। c77c জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

• পিতামাতা বা অভিভাবকের উদ্বেগ: আপনি যদি বিশ্বাস করেন আপনার সন্তান c77c-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• বয়স যাচাইকরণ: c77c তার KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ন্যূনতম বয়স 21 প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত বলে সন্দেহজনক যেকোনো অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা অবস্থায় স্থগিত করা হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার: যাচাইকৃত প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্যও, c77c জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহারকে উৎসাহিত করে।
• 21+ প্রয়োজনীয়তা: সমস্ত খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের বয়স 21 বা তার বেশি। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা ঘোষণার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন: c77c 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দিকে কোনো বিপণন যোগাযোগ, প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু বা প্রচারমূলক উপকরণ পরিচালিত করে না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

c77c বাংলাদেশ বাজার সেবাকারী একটি প্ল্যাটফর্ম। কিছু পরিচালনামূলক কার্যাবলী — সার্ভার হোস্টিং, KYC প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ সহ — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত পরিষেবা সরবরাহকারীদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর জড়িত থাকতে পারে।

c77c ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এই ধরনের স্থানান্তরে সম্মতি দেন। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সময় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

c77c প্রযোজ্য আইন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়েছে। আপনার c77c-এর অব্যাহত ব্যবহার যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ এবং অভিযোগ

c77c-এর ডেটা অনুশীলন সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ c77c সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এর খেলোয়াড়রা কর্মী নিয়োগের অনুমতি সাপেক্ষে সেই টাইম জোনের সাথে সংযুক্ত প্রতিক্রিয়া আশা করতে পারেন। সমস্ত গোপনীয়তা চিঠিপত্র গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।

পরিচালনাকারী ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতির ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ সকল বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।